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Chez Kidi Monde, nous partageons la passion de l’univers des enfants !

FAQ

Satisfait ou remboursé

"Satisfait ou remboursé" signifie que notre délai d'échange et de retour est de 30 jours. Nous avons délibérément opté pour un délai plus long afin de montrer notre bonne volonté et de souligner notre engagement à fidéliser notre clientèle à long terme.

Comment puis-je retourner ma commande ?

Veuillez contacter notre service clientèle disponible 7/7 par mail à contact@kidimonde.com en indiquant les articles que vous souhaitez retourner et la raison de votre retour.

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En moyenne, les délais de livraison sont entre 7 à 10 jours ouvrés mais cela peut varier en fonction de la demande et de la période.